更新时间:2023-09-12
最近微软Win10系统的更新补丁经常会导致打印机出现无法使用的情况,而在6月可选更新补丁中再次出现了这样的问题,那么我们在遇到这种情况应该如何去解决呢?下面就和小编一起来看看Win10更新补丁导致打印机故障的解决方法吧。
根据微软在日志中的描述,该Bug会导致Win10某个打印机出现带有“Copy1”后缀的重复打印机,导致根据名称指定打印机的应用无法正常使用。
目前,用户如果遇到了“Copy1”后缀的重复打印机,可以通过设置,“蓝牙与设备”页面中的“打印机和扫描仪”,在确保不会影响打印机工作的情况下,删除重复打印机。
如果在删除重复打印机后,依旧无法正常使用,用户可以选择升级打印机驱动,或者移除并重新安装打印机。
重装系统即可解决。
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