更新时间:2023-09-09
据熊猫侠小编消息,微软已发现部分使用Win11系统的电脑无法正常的打开开始菜单,并确认是在KB5014668 更新(内部版本 22000.778)及后续版本中会出现,因此为受影响的用户推出了回滚方案来解决这个问题。
安装 KB5014668 更新(内部版本 22000.778)或更高版本后,我们收到报告称,少数设备可能无法打开开始菜单。在受影响的设备上,点击或选择开始按钮,或使用键盘上的 Windows 按键都可能无效
微软已使用 Known Issue Rollback(KIR,已知问题回滚)方案解决了这个问题,该方案是微软在 2021 年推出的功能,如果在 Windows 更新期间出现问题,它可以快速将受影响的设备恢复到生产使用状态。
解决方案最多可能需要 24 小时才能自动传播到消费者设备和非托管业务设备,重新启动 Windows 设备可能有助于解决方案更快地应用于设备。
值得一提的是,KB5014668 补丁此前也存在过问题,该补丁修复了阻止 Windows 10 用户升级到 Windows 11(初始版本)的问题,然而尴尬的是,根据微软 Windows 反馈中心的内容,这个补丁本身似乎也遇到了安装问题。
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