更新时间：2023-07-22
在i茅台里，如果想要抢购茅台，是必须要经过实名认证的，但是有朋友遇到了提示实名认证失败的情况，那么i茅台为什么实名认证不了呢，这可能有两种情况导致。
一、系统
1、系统会验证我们的实名认证信息。
2、一种情况是自己填错了，需要等待24小时再输入。
3、还有可能是系统bug了，可以尝试在“我”中打开“在线咨询”联系客服解决。
二、盗用
1、由于现在身份信息容易泄露，i茅台上又有很多黄牛。
2、所以可能导致你的身份信息已经提前被黄牛抢注掉了。
3、这种情况下同样可以联系客服，提供详细的身份信息就能重新进行认证了。
延伸阅读：申购成功后还能再申购吗
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