软件大小:136.86MB软件语言:简体中文授权方式:免费软件
更新时间:2023-06-02运行环境:WinAll
软件介绍
企飞scrm就是原来的wetool软件。该软件进行了全面的优化可以为用户们都带来最好的企业微信运营,人性化的全新服务为大家都带来最适合的使用体验。
1、软件完全继承了wetool软件的所有优质功能,并且进行了全新的创新。
2、全新的客服聚合功能可以轻松的将各种信息都汇聚到一起,方便查看。
3、全新的客户运营技术,可以带来更多智能的服务功能让大家免费使用。
1、自动备注、推送接客等各种功能使用起来都非常的轻松,没有任何难度。
2、自动接受新客户设置可以让用户们进行条件设置屏蔽不适合的客户。
3、全新的标签管理技术也确保了大家可以更好的来对各种用户进行分类。
多账号客户消息聚合,营销任务云端统一下发
客服聚合
将多号客户消息汇总到一个页面上,统一查看与回复,人工应答效率成倍提升。
统一运营
跨主体多号统一配置,任务批量下发自动执行,实现一人管多号,触达上万客户。
信息共享
黑白名单、素材话术、会话监控敏感词等同id下全账号同步,资源信息企业共享。
客服分发
整合多个企微号的客户消息,智能分发给不同客服,维持客流分配均衡平稳。
新客户运营
自动备注、推送新客接待SOP,并可邀请进群,群满建新群并邀请指定成员。
接受新客户
自动通过好友申请,可根据渠道来源、关键词条件过滤掉不符合规则的申请。
标签管理
多维度筛选客户批量打标签,或根据消息类型、关键词自动打标签。
加群好友
批量加群成员为好友,可根据昵称关键词、企业名称关键词筛除加好友对象。
SOP
包括新客SOP、标签SOP、群SOP,预先设置推送计划,一键执行或自动触发。
智能推送
通过API,基于客户属性、客户行为和营销节点开展推送,助力营销自动化。
极速群发
官方个人群发的升级版,群发速度极快,支持全选群发目标,免于重复操作。
高级群发
次数不限,每次可将最多100条内容群发到客户或群,支持批量创建群公告。
多群转发
将主讲人的发言批量同步至其他群,授课更高效,支持保存课程随时调用。
标签拉群
标签下的客户批量邀请入群,支持现有群满自动建新群,并拉入固定成员。
关键词拉群
将触发了特定关键词的客户拉入指定群聊,可用于引导客户回复关键词进入指定群。
自动踢人
设置违规条件,系统会向违规群成员发出警告,或将其移出群聊并加入黑名单。
热词分析
智能分析群聊内出现的高频词汇,帮助企业洞察客户喜好、了解舆论方向。
群积分运营
自动统计群成员活跃积分,应答话术丰富灵活,轻松打造商城,有效激活群聊。
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